重复收信一般是由以下情况造成的：

1、发信方（或收信方）的客户端软件(OE,Foxmail)重复发送（或接收）
如果发送方使用了邮件监控软件，某些邮件监控软件，如一些杀毒软件会将客户的账号的smtp, pop服务器自动设为其自己的服务器，尤其带有病毒检测功能的服务器作为SMTP和POP的代理服务器，而且由于病毒服务器故障等原因会导致POP收信异常。
2、客户端收信软件的程序漏洞所致，版本较低的客户端软件在连接网络服务器时会出现长时间连接服务器的情况，导致邮件重复接收或连接服务器超时。